Köpvillkor

Vi erbjuder dig marknadens bästa valmöjligheter för köp på internet.

Vi har valt att samarbeta med Klarna som erbjuder faktura eller avbetalning samt bankbetalning eller kortbetalning.
Väljer du Klarna skickar de efter beställning faktura med betalningsvillkor 14 dgr

Alternativt Paypal där man kan betala med Paypalkonto eller välja kortbetalning för Visa, Mastercard, American Express och Discover.

Orderbekräftelse/kvitto
När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den mailadress du uppgivit i beställningen.
Får du inte orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss på info@sminkspegel.se
När dina varor är packade skickas en bekräftelse via mail.
Tillsammans med din leverans får du även en följesedel.

Personuppgifter
Personuppgifter vi får in i samband med ett köp kommer ej att lämnas ut till tredje part. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med svenska personuppgiftslagen (PUL). Alla uppgifter är skyddade från externa intrång. Vill du som kund ändra, radera eller få ett utdrag av personuppgifterna så går det bra. Sminkspeglar i Stockholm AB hanterar inga kontokortsuppgifter vid kortköp.

ETT (1) års garanti
Sminkspegel AB tillhandahåller en begränsad garanti på ett år
för produkter med fabriksdefekter under ett (1) år från inköpsdatum. Eventuella defekter som uppstår under denna tid som är ett resultat av normal användning kommer antingen att repareras eller bytas ut på bekostnad av Sminkspegel AB.
Följande villkor gäller för denna garanti:
Den produkt (er) måste ha köpts från Sminkspegel.se webbplats.
Konsumenten måste uppvisa inköpsbevis från online-affären.
Sminkspegel AB förbehåller sig rätten att vägra utföra garantikrav om vi kan påvisa hårdhänt skötsel eller missbruk av produkten.
Eventuell ersättningsprodukt kommer att vara under samma garantitid som den ursprungliga produkten.

Ångerrätt
Du har ångerrätt i 14 dagar från att du mottagit leveransen.
Börja med att maila support@sminkspegel.se
Spegeln ska vara utan repor och returneras i originalförpackning
Vid retur för ångerrätt och byte står du som kund för kostnaden för returportot
Du postar spegeln tillbaka I originalförpackningen till
Uppjobb, Glasbruksvägen 2, 360 76 Älghult

När vi mottagit produkten avbryter vi köpet eller återbetalar om ni redan betalt

JULKLAPPAR
Alla julklappar har 14 dgrs öppet köp from 24 dec, dvs att ångerrätten gäller tom 3 januari 2017

Reklamation
Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation. Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan ej längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist
Maila först till support@sminkspegel.se vid en reklamation och beskriv ditt problem så hjälper vi dig!
Se gärna www.sminkspegel.se/faq för att där beskrivs eventuella problem som kan lösas av er på plats.

Ej uthämtade varor
Vid ej uthämtade varor får kunden betala för fraktkostnad tur och retur av paketet

Återbetalning vid kortköp
Återbetalning sker senast 3 vardagar efter vi tagit emot varan. Vi sätter då tillbaka det aktuella beloppet. Det kan ta mellan en och fem bankdagar innan pengarna syns på kontot (beroende på bank)

Övrigt
Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Man måste vara över 18 år för att handla av oss. Alla priser är inkl. moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg.

Frågor
Undrar du över något kring byten, returer, återköp så kontakta support@sminkspegel.se